Որակի վերահսկում
Որակի
վերահսկման և մոնիտորինգի իրականացումը հիմնված է կատարելագործված
համակարգի վրա. տվյալները վերահսկվում են ինչպես դաշտային աշխատանքների
ժամանակ (համակարգողների կողմից զուգայցերի և հետայցերի ժամանակ), այնպեսև
տվյալների մշակման փուլում (զանգահարողի և կոդավորողների կողմից):
Որակական հետազոտությունների դեպքում որակի վերահսկումը հիմնվում է
ձայնագրությունների և վերծանումների առկայության և դրանց
համապատասխանության վրա:Որակի
վերահսկման և մոնիտորինգի իրականացումը հիմնված է կատարելագործված
համակարգի վրա. տվյալները վերահսկվում են ինչպես դաշտային աշխատանքների
ժամանակ, այնպես էլ տվյալների մշակման փուլում: Վերահսկումը և մոնիտորինգն
ընթանում են հետևյալ 4 փուլերով. 1. հարցազրույցի որակի վերահսկում`
համակարգողների զուգայցեր, 2. լրացված հարցաթերթերի որակի մոնիտորինգ, 3.
հարցազրույցների որակի ստուգում` հետայցեր, 4. հարցազրույցների ստուգում
զանգողի կողմից:
Որակական հետազոտությունների դեպքում որակի ստուգումը հիմնվում է ձայնագրությունների և վերծանումների առկայության և դրանց համապատասխանության վրա:
Որակական հետազոտությունների դեպքում որակի ստուգումը հիմնվում է ձայնագրությունների և վերծանումների առկայության և դրանց համապատասխանության վրա:
- Զուգայցեր: Համակարգողներն ուղեկցում են հարցազրուցավարներին հարցազրույցի ժամանակ և նշումներ անում նրա սխալների, թերությունների վերաբերյալ: Խնդիրների դեպքում համակարգողը հարցազրուցավարին համապատասխան ցուցումներ է տալիս հարցազրույցի վարման և ընտրանքի վերաբերյալ: Դաշտային աշխատանքների յուրաքանչյուր օրվա ավարտին համակարգողները հաշվետվություն են ներկայացնում վերահսկված հարցազրուցավարների աշխատանքների վերաբերյալ:
- Հետայցեր: Բոլոր հարցաթերթերի հավաքագրումից հետո, ընտրվում է դրանց առնվազն 25%-ը և ստուգման է ենթարկվում համակարգողների կողմից` հարցաթերթի վրա նշված հասցեով հետայցերի միջոցով: Ստուգման են ենթարկվում անխտիր բոլոր հարցազրուցավարների լրացված հարցաթերթերը:
- Ստուգում հեռախոսով: Բոլոր հարցաթերթերի հավաքագրումից հետո ընտրվում է դրանց առնվազն 25%-ը և ստուգման է ենթարկվում զանգահարողի կողմից` հարցաթերթի վրա նշված հեռախոսահամարով: Ստուգման են ենթարկվում անխտիր բոլոր հարցազրուցավարների լրացված հարցաթերթերը:
- Հարցաթերթերի որակի մոնիտորինգ: Լրացված
հարցաթերթերի մոնիտորինգը հիմնականում ուղղված է բովանդակային
(պատասխանների հակասություն/համապատասխանություն, սիստեմատիկ սխալներ և
այլն) և տեխնիկական (հարցաթերթի լրացվածություն, հարցազրուցավարի
տվյալների, բնակավայրի կոդի առկայություն և այլն) կողմերին:
